A empresa credenciada esta habilitada a comercializar, instalar, prestar assistência técnica e garantia de produto
Com o objetivo de aprimorar o atendimento aos clientes, a Hitachi reformulou a classificação das empresas credenciadas. Pela nova lista, que estará disponível no site www.hitachiapb.com.br, o usuário poderá localizar a parceira da Hitachi mais próxima, de acordo com o tipo de equipamento que possui em sua residência ou empreendimento.
A nova classificação por linha de produtos substituirá a antiga, organizada por níveis de 1 a 4, de acordo com a capacidade dos equipamentos. A reformulação segue a lógica de que cada empresa credenciada está preparada para atender linhas específicas, previamente acordadas com a Hitachi. Portanto, dependendo do credenciamento, a empresa estará habilitada a comercializar, instalar, prestar assistência técnica e garantia de produto das linhas Split Hi Wall Inverter, Utopia, Utopia Evolution, Multizone, Set Free, Package Modular e Chiller Samurai. Para o segmento de Chillers Centrífugos, há o credenciamento para comercialização e instalação.
Além da reformulação da classificação, que visa facilitar a localização e o contato com as credenciadas, o processo de busca por essas parceiras também foi simplificado no novo site da Hitachi, tornando-se mais simples e rápido. Basta o usuário digitar sua localização e qual linha de equipamento possui, que o site listará as credenciadas mais próximas, apontando os serviços que elas estão habilitadas a prestar.
